Classie

Algemeen

Door het gebruik van onze services ga je automatisch akkoord met onderstaande voorwaarden. We behouden ons het recht voor om te allen tijde updates door te voeren als we dat nodig achten, waardoor functies toegevoegd of weggehaald kunnen worden. We verplichten ons er niet toe dat op gezette tijden te doen. De informatie in de apps is afhankelijk van de imports die door de school worden uitgevoerd en de automatische verwerking daarvan. We zijn op geen enkele manier aansprakelijk voor de correctheid van deze data of de gevolgen van het gebruik van de informatie in de apps. Het liefst leveren we 24/7 support, maar ook wij moeten slapen. Daarom geven we de voorkeur aan vragen per e-mail, zodat we ze binnen onze eigen planning doch zo snel mogelijk kunnen afhandelen.

App

We doen ons uiterste best om de app op zo veel mogelijk apparaten goed te laten werken, maar we kunnen niet beloven dat hij op elke telefoon en tablet perfect werkt. Vind je ergens een foutje, laat het ons dan weten via support@classie.eu.

Monitor

De Classie-players zijn zeer betrouwbaar en goed getest. Mocht één van de players het toch begeven, dan streven we ernaar zo snel mogelijk een nieuw exemplaar ter plekke te krijgen. We kunnen helaas geen garanties geven over de tijd waarin dit lukt. Op de players is de standaard Europese fabrieksgarantie van 2 jaar van toepassing. Om vlekkeloze werking te bewerkstelligen, adviseren we de players op een separaat (niet voor leerlingen toegankelijk) draadloos of bekabeld netwerk aan te sluiten.

Ondersteuning

Je kan ons per e-mail bereiken tijdens standaard kantoortijden en we streven ernaar dezelfde dag te reageren, tenzij we anders afspreken. Ondersteuning op locatie tegen vergoeding behoort altijd tot de mogelijkheden.

Opzeggen

Alle Classie-apps worden elk jaar opnieuw gefactureerd maar nooit automatisch verlengd. Na afloop van de lopende (vooruitbetaalde) contractperiode vervalt automatisch de toegang tot onze apps. Data die nog in het systeem aanwezig is, blijft na deze periode minimaal 12 maanden bewaard. Tussentijds opzeggen is niet mogelijk.

Privacy

De data die we verzamelen wordt alleen gebruikt voor weergave in de apps en op geen enkele manier verkocht of geëxploiteerd. Voor meer informatie, zie ons uitgebreide Privacy Statement.